France Services
Améliorer l'accessibilité des services publics grâce à une démarche participative.
Diagnostic
Plan stratégique
Facilitation
Conseil & accompagnement
Transformer une organisation ne se résume pas à appliquer une méthode. Nous vous aidons à construire, avec vos équipes et les publics concernés, des solutions répondant à vos enjeux et s'inscrivant durablement dans vos pratiques, grâce à notre expertise en pilotage territorial, design de service et mise en accessibilité.
Quand faire appel à nous ?
Vous souhaitez…
- Faire évoluer votre établissement ou votre organisation vers des pratiques plus inclusives.
- Engager vos équipes autour d'une vision et de projets communs.
- Concevoir un nouveau service avec les personnes concernées.
- Fédérer plusieurs acteurs autour d'un projet territorial.
- Passer d'une intention à un plan d'action concret.
- Apprendre de nouvelles postures professionnelles pour collaborer autrement.
- Faire le point sur vos pratiques et prioriser les actions à mener.
Ce que nous pouvons construire ensemble
Diagnostiquer l'accessibilité de vos services
Identifier les freins rencontrés par vos publics et construire un plan d'amélioration réaliste.
Construire votre stratégie d'inclusion
Définir une feuille de route adaptée à vos enjeux et à votre contexte.
Transformer une organisation
Accompagner vos équipes dans la transformation de l'offre médico-sociale, de la réflexion stratégique jusqu'au déploiement opérationnel.
Accompagner vos équipes de direction
Former, conseiller et soutenir les équipes de direction (comité de direction ou de pilotage) pour inscrire durablement la transition inclusive dans leur organisation.
Concevoir un service avec les usagers
Animer des ateliers de co-design pour imaginer, tester et ajuster des solutions réellement utiles.
Piloter une dynamique territoriale
Mobiliser et animer les partenaires d'un territoire autour d'une ambition commune.
Créer des outils de coopération
Mettre à votre disposition des outils numériques pour faciliter la mise en relation et la coopération avec vos communautés.
Notre catalogue complet
Toutes nos prestations détaillées, en un PDF.
Notre méthode
S'immerger
Aller sur le terrain, observer, rencontrer et échanger avec les parties prenantes sans a priori pour affiner ou reformuler la problématique de départ.
Co-concevoir
Croiser des regards et des savoirs et faire émerger des idées de solutions avec l'ensemble des parties prenantes.
Produire
Donner corps aux idées de solutions pour les tester, les ajuster et les affiner.
Expérimenter
Confronter au réel les solutions et apprendre en expérimentant et en observant les effets.
Quelques réalisations
Ils nous ont confié leurs projets
Questions fréquentes
Faites-vous appel à des experts en situation de handicap ?
Oui, nous avons un réseau d'experts et d'usagers que nous mobilisons selon les besoins (ateliers de codesign, production, test, etc.).
Peut-on commencer par une mission courte ?
Oui, tout à fait. Par exemple, une mission de diagnostic sur un service ciblé pour être réalisée en quelques semaines.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui, nos équipes interviennent sur l'ensemble du territoire (et ailleurs), en présentiel et/ou à distance.
Pourquoi choisir Signes de sens ?
- Plus de vingt ans d'expérience dans l'innovation et l'accompagnement au changement.
- Un savoir-faire reconnu auprès d'entreprises, de collectivités, d'établissements médico-sociaux, etc.
- Une méthodologie centrée sur le design de service : concevoir avec ou pour les publics concernés.
- Une expertise des enjeux liés à l'inclusion : participation des publics concernés, communication accessible, repenser des parcours pour les rendre plus inclusifs, collaborations avec le droit commun…
Un projet ?
Parlons ensemble de vos besoins et construisons la solution adaptée. Échange rapide, sans engagement.